Begleitung und Betreuung

Klartext mit Takt: Konflikte regulieren ohne Spätfolgen

Konflikte: Niemand braucht sie und trotzdem bringen sie uns nach vorne
Video Demenzexperte1
Karla Kämmer
Dipl. Sozialwissenschafterin, Organisationsberaterin

Wir hassen Konflikte. Wir brauchen sie - also packen wir sie an: mit Takt, Feingefühl und einem Schuss Humor!

Konflikte zeigen, wo es Widersprüche nicht mehr ausbalanciert, Erwartungen und Rollen nicht durch getragen oder wo Belastungen nicht mehr standgehalten werden kann.

Oder, wo das Verhalten des anderen herausfordernd wird. Manchmal scheint man auch genau dem im anderen zu begegnen, was einen an sich selbst ärgert.

Konflikte entstehen auch aus unterschiedlichen Zielen, Bedarfen und Bedürfnissen. Lernen Sie, hart in der Sache und sanft zum Menschen zu sein - mit dem erfolgreichsten Konfliktregulierungsmethoden weltweit

Gleichgültig, worum es geht und was der Zankapfel auch sei: Konflikte sind Chancen für Weiterentwicklung. Deshalb lohnt es sich, hier hinzu zu lernen. Mit Freude und Lachen, mit Achtsamkeit und Mut. Packen sie es an, kommen Sie weiter, haben Sie Erfolg!

Inhalte/Ziele
  • Eskalation und Deeskalation
  • Harvard Konzept
  • Lösungsorientierte Konfliktregulation
  • Persönlichkeitstypen nach Friedmann und ihre Strategien
  • Emotionsregulierung
Methoden
  • Analysetools
  • Aufstellungsarbeit in verschiedenen Varianten
  • Lösungsorientiertes Interview nach I. Sparrer
  • Kollegiales Coaching
Zielgruppe

Interessierte Personen und Führungskräfte aus der Senioren- und Behindertenarbeit

Individuell für Sie!

Bei Interesse senden Sie eine E-Mail an office@diakonie-akademie.at bis 30. April 2021. Die Terminfindung erfolgt in Abstimmung mit allen Interessent*innen.

  • Dauer: 8 Stunden
    • Teil 1: Einführung ins Thema Online im Selbststudium (2 Stunden)
    • Teil 2: 1 Tag mit 3 Stunden vormittags und 3 Stunden nachmittags Onlinetraining mit der Referentin
  • Max. Teilnehmer*innen: 16
  • Seminarpreis: € 195,- (inkl. MwSt)
  • Preis für Teams nach Vereinbarung
Rufseminar
Dieses Seminar können Sie individuell für Ihre Einrichtung, Ihr Team oder einen anderen Personenkreis buchen – bitte wenden Sie sich bei Bedarf und Interesse an:
Sabine Eder,
E-Mail s.eder@diakonie-akademie.at
Telefon 07235 65 505 1416
Anrechnung