Persönlichkeitsentwicklung und Arbeit im Team

Selbstorganisierte Teamarbeit

Kundenzentrierte und selbstorganisierte Arbeitsorganisation und Arbeitsweisen
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Das flexible Eingehen auf Kundenbedürfnisse ist insbesondere in Serviceorientierten Organisationen ein Schlüssel für Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeiter:innen. Die Fähigkeit adaptiv auf Bedarfe und sich stetig verändernde Rahmenbedingungen eingehen zu können kann durch Selbstorganisation, erhöhte Entscheidungsautonomie sowie Arbeitsweisen zur Reflexion und kontinuierlichen Verbesserung unterstützt werden. Werte und Prinzipien bilden hierfür die Basis und werden in diesem Seminar ebenso vermittelt wie Methoden und Arbeitsweisen zur Anwendung.

Inhalte/Ziele
  • Warum Kundenfokus, Reaktionsfähigkeit und Selbstorganisation?
  • Von Denkweisen über Werte bis zu Praktiken
  • Grundlegende Werte und Prinzipien und deren Interpretation im eigenen Kontext
  • Selbstorganisiertes Arbeiten spielerisch erleben
  • Methoden zur Kundenzentrierung, kontinuierlichen Verbesserung und Selbstorganisation kennenlernen und einordnen
  • Reflexion - Was könnte das für meine Arbeit bedeuten?
Methoden

Theorievermittlung, Gruppenarbeit, Spielerische Übungen, Reflexion

Zielgruppe

Führungskräfte & Mitarbeiter:innen ohne Führungsverantwortung

Individuell für Sie!
  • Dauer: 8 Stunden
  • Max. Teilnehmer:innen: 12
  • Seminarpreis: € 270,- (inkl. MwSt) inkl. Verpflegung
  • Preis für Teams nach Vereinbarung
Trainer & Trainerinnen
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Mag. (FH) Tobias STEFAN
Geschäftsführer Consistency, Prozessberater, Organisationsberater und -trainer, Agiler Coach, Selbstführungscoach
Rufseminar
Dieses Seminar können Sie individuell für Ihre Einrichtung, Ihr Team oder einen anderen Personenkreis buchen – bitte wenden Sie sich bei Bedarf und Interesse an:
Sabine Eder,
E-Mail s.eder@diakonie-akademie.at
Telefon 07235 65 505 1416
Individuell für Sie
Dieses Seminar kann von Einzelpersonen gebucht werden. Die Terminfindung erfolgt in Abstimmung mit allen Interessent*innen. Bekunden Sie Ihr Interesse für das gewünschte Seminar bis 30. April 2021 unter:
E-Mail office@diakonie-akademie.at
Anrechnung