Persönlichkeitsentwicklung, Führung und Organisation

Mit Konfliktkompetenz Teams stark machen!

Konfliktdynamiken erkennen und deeskalieren
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Mangelnde Konfliktfähigkeit kann als entscheidender Engpass in Organisationen betrachtet werden. Vereinfachung, thematische Ausdehnung, Abwertungen oder Kreativitätsverlust sind typische Begleiterscheinungen von Konflikten - mit meist destruktiven Folgen für die Arbeitsbeziehungen. Eine hohe Konfliktkompetenz kann daher maßgeblich über Effizienz in Teams und Organisationen entscheiden.

Inhalte/Ziele
  • Verständnis, Sinn und Nutzen von Konflikten
  • Entstehung von sozialen Konflikten & Konfliktdynamiken
  • Konfliktarten & Konfliktursachen
  • Eskalationsstufen von Konflikten & Konfliktlösungsstrategien
  • Analyse des persönlichen Konfliktstils
  • Konfliktintervention - Gesprächsführung & souveräner Umgang mit Konfliktsituationen
  • Werkzeuge & Instrumente zur Deeskalation
  • Fallbeispiele und Konfliktsituationen aus der eigenen Praxis
Methoden

Übungen, Rollenspiele, Arbeit an Praxisfällen der Teilnehmenden, Gruppenarbeit, Selbstreflexion

Zielgruppe

Führungskräfte & Mitarbeiter:innen ohne Führungsverantwortung

Trainer & Trainerinnen
Stefan Promper 4
Mag. Stefan Promper, MSc, MTD
Organisationsentwickler, Wirtschaftstrainer & Coach
Rufseminar
Dieses Seminar können Sie individuell für Ihre Einrichtung, Ihr Team oder einen anderen Personenkreis buchen – bitte wenden Sie sich bei Bedarf und Interesse an:
Sabine Eder,
E-Mail sabine.eder@diakonie-akademie.at
Telefon 07235 65 505 41930
Anrechnung